Questions fréquentes

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Vous pouvez réserver à la demande ou en avance. Pour les transferts aéroport, nous recommandons au moins 12 heures à l'avance.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
Nous suivons tous les vols en temps réel. En cas de retard, nous adaptons automatiquement l'heure de prise en charge — gratuitement.
Puis-je payer en espèces ?
Oui. Vous pouvez payer en ligne via iDEAL, carte bancaire ou Apple/Google Pay, ou en espèces au chauffeur.
Combien de passagers peuvent voyager ?
Jusqu'à 4 par défaut. Pour les groupes jusqu'à 8 personnes, nous réservons notre van.
Roulez-vous la nuit ?
Oui, nous roulons 24h/24. Un supplément de nuit s'applique entre 22h00 et 06h00.
Comment annuler ma réservation ?
Annulation gratuite jusqu'à 2 heures avant la prise en charge, via l'e-mail de confirmation ou votre compte.

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